Kontakt

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Verkaufen Sie die Schnittmuster zu den gezeigten Taschen?

Ja, in meinem Shop finden Sie die E-Books (Nähanleitung + Schnittmuster), der auf meiner Website gezeigten Taschen und Täschchen. Auch die Erweiterungslizenzen für den (gewerblichen) Verkauf angefertigter Taschen oder zum geben von Nähworkshops, sind im Shop erhältlich.

Verkaufen Sie auch fertige Taschen/ Geldbörsen?

Ich verkaufe leider keine fertigen Taschen oder Geldbörsen – auch nicht nach Auftrag. Bei mir gibt es ausschließlich die (digitalen) Schnittmuster zu kaufen.

Woher beziehen Sie ihre Materialien?

Ich habe keine festen Shops, wo ich meine Stoffe kaufe. In den meisten meiner E-Books befindet sich aber eine Quellenübersicht, woher die Materialien stammen, die im jeweiligen E-Book verwendet werden. Weitere Quellen nenne ich z.B. auch in meinem kleinen Kunstleder-Guide oder in verschiedenen Blog-Beiträgen.

Ich habe ein E-Book gekauft und noch keinen Downloadlink erhalten. Was kann ich tun?

Der Downloadlink wird nach abgeschlossenem Zahlungsvorgang automatisch an die angegebene Email-Adresse geschickt (bei Banküberweisung kann dies also bis zu 3 Tage dauern). Es ist sehr wichtig, dass eine korrekte Email-Adresse angeben wird. Bitte  auch den Spam-Ordner überprüfen, falls die Mail dort gelandet ist.

Sollte nach 24 Stunden noch immer keine Mail mit Downloadlink angekommen sein, bitte ich um eine kurze Mail an: info(at)hansedelli.de

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Es ist auch möglich aus dem Ausland zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass die Anleitungen auf Deutsch geschrieben sind! Sollte eine englische Übersetzung vorhanden sein, ist dies genau angegeben.

Fragen an Hansedelli?

Du kannst mich gerne per E-Mail kontaktieren: info(at)hansedelli.de

Erreichbarkeit

Bitte beachte, dass ich als Einzelunternehmer keinen 24h-Service bieten kann.

Nachrichten werden schnellstmöglich Montag bis Freitag zwischen 16 und 20 Uhr beantwortet.