Kontakt

Fragen an Hansedelli?

Sie können mich gerne per E-Mail kontaktieren: info@hansedelli.de

 

Bitte beachten Sie, dass ich als Einzelunternehmer keinen 24h-Service bieten kann.

Nachrichten werden in der Regel Montag bis Freitag zwischen 16 und 20 Uhr beantwortet.


Häufige Fragen/ FAQ

Verkaufen Sie die Schnittmuster?

Ja, in meinem Shop finden Sie die Ebooks (Nähanleitung + Schnittmuster), der auf meiner Website gezeigten Taschen und Täschchen.

 

Wieviel kostet eine FoldOver Tasche und wie kann ich diese bestellen?

Die FoldOver Taschen kosten ab 59 Euro. Sollten Taschen zum Verkauf stehen, so finden Sie diese in meinem Shop. Individuelle Aufträge sind momentan leider nicht möglich.

 

Woher beziehen Sie ihre Materialien?

Ich habe keine festen Shops, wo ich meine Stoffe kaufe. In den meisten Ebooks von mir befindet sich aber eine Quellenübersicht, woher die Materialien stammen, die im jeweiligen Ebook verwendet werden. Weitere Quellen nenne ich z.B. auch in meinem kleinen Kunstleder-Guide oder im Blog.

 

Ich habe ein Ebook gekauft und noch keinen Downloadlink erhalten. Was kann ich tun?

Der Downloadlink wird bei PayPal-Zahlung direkt nach dem Kauf automatisch an die angegebene Email-Adresse geschickt (bei Überweisung beträgt die Lieferzeit 1-3 Tage). Es ist daher sehr wichtig, dass Sie eine korrekte Email-Adresse angeben. Bitte überprüfen Sie auch den Spam-Ordner, da die Mail manchmal dort landet.

Über Dawanda gekaufte Ebooks werden als Downloadlink über die Kommentarfunktion des Kaufs bei Dawanda zugestellt.

Sollten Sie nach 24 Stunden nach Zahlung noch keine Mail mit Downloadlink erhalten haben, kontaktieren Sie mich bitte: info@hansedelli.de

Nachrichten werden i.d.R. Mo-Fr zw. 16 und 20 Uhr beantwortet.

 

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Es ist auch möglich aus einigen Ländern Europas zu bestellen. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, schicken Sie mir bitte eine Nachricht.

Bei digitalen Produkten wird die Umsatzsteuer nach dem Kauf entsprechend angepasst und anschließend auf der Rechnung, die Sie unter Ihrem Downloadlink herunterladen können, korrekt aufgeführt. Der Endpreis bleibt dabei unverändert.