Kontakt

Fragen an Hansedelli?

Sie können mich gerne per E-Mail kontaktieren: info@hansedelli.de

 

Bitte beachten Sie, dass ich als Einzelunternehmen keinen 24h-Service bieten kann.

Nachrichten werden schnellstmöglich während meiner Geschäftszeiten beantwortet (Mo-Fr 16-20 Uhr).


Häufige Fragen/ FAQ

Verkaufen Sie die Schnittmuster?

Ja, in meinem Shop finden Sie die Ebooks (Nähanleitung + Schnittmuster), der auf meiner Website gezeigten Taschen und Täschchen.

 

Wieviel kostet eine FoldOver Tasche und wie kann ich diese bestellen?

Die FoldOver Taschen kosten ab 59 Euro. Sollten Taschen zum Verkauf stehen, so finden Sie diese in meinem Shop. Individuelle Aufträge sind momentan leider nicht möglich.

 

Woher beziehen Sie ihre Materialien?

Ich habe keine festen Shops, wo ich meine Stoffe kaufe. In den meisten Ebooks von mir befindet sich aber eine Quellenübersicht, woher die Materialien stammen, die im jeweiligen Ebook verwendet werden. Weitere Quellen nenne ich z.B. auch in meinem kleinen Kunstleder-Guide oder im Blog.

 

Ich habe ein Ebook gekauft und noch keinen Downloadlink erhalten. Was kann ich tun?

Der Downloadlink wird nach Zahlungseingang automatisch an die angegebene Email-Adresse geschickt (bei Überweisung nach Zahlungseingang auf meinem Konto). Es ist daher sehr wichtig, dass Sie eine korrekte Email-Adresse angeben. Bitte überprüfen Sie auch den Spam-Ordner, da die Mail manchmal dort landet.

Über Dawanda gekaufte Ebooks werden als Downloadlink über die Nachrichtenfunktion des Kaufs bei Dawanda zugestellt.

Sollten Sie nach 24 Stunden (nach Zahlungseingang) noch immer keine Mail mit Downloadlink erhalten haben, kontaktieren Sie mich bitte: info@hansedelli.de

Nachrichten werden i.d.R. während meiner Geschäftszeiten Mo-Fr zw. 16 und 20 Uhr schnellstmöglich beantwortet.

 

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Es ist auch möglich aus einigen Ländern Europas zu bestellen. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, schicken Sie mir bitte eine Nachricht.

Bei digitalen Produkten wird die Umsatzsteuer nach dem Kauf entsprechend angepasst und anschließend auf der Rechnung, die Sie unter Ihrem Downloadlink herunterladen können, korrekt aufgeführt. Der Endpreis bleibt dabei unverändert.